Corona virus COVID-19

Laatste update: 18/03/2020

Ook wij van Bierwebshop moeten en willen ons houden aan de opgelegde maatregelen van de overheid om iedereen zo goed mogelijk te beschermen tegen de Corona-crisis. Omdat we enkel een webshop zijn en niet beschikken over fysieke winkels, kunnen we op dit moment nog steeds bieren leveren, mits andere voorwaarden.

Voorraden

Wij hopen u nog zolang mogelijk van dienst te kunnen blijven, maar de Corona-crisis maakt het ons helaas niet altijd even gemakkelijk. Zo gaan niet alle leveranciers ons (tijdig) kunnen voorzien van hun bieren en zijn we genoodzaakt om nabestellingen tijdelijk niet meer toe te staan. Wij proberen onze voorraden zo veel als mogelijk aan te vullen.

Langere leveringstermijn

We doen ons uiterste best om alle pakketten tijdig te verzenden. Maar zowel onze gezondheid als die van de leveranciers, klanten en werknemers van PostNL zijn voor ons prioriteit. Omdat we zo min mogelijk contact willen hebben worden pakketten in bulk verzonden via PostNL en zal er niet iedere werkdag een ophaling plaatsvinden. Deze ophaling kan enkel doorgaan, mits er voldoende bestellingen zijn. Hierdoor kan uw bestelling mogelijk langer dan de oorspronkelijke 1 tot 4 dagen onderweg zijn. Alvast onze excuses hiervoor.

Geen pakketpunten

Voor uw eigen veiligheid hebben we besloten om enkel nog de optie thuislevering aan te bieden. De optie afhalen in een pakketpunt is tijdelijk uitgeschakeld, zo moet u niet onnodig de straat op. Hou er wel rekening mee dat het pakket terug naar ons zal verzonden worden indien er tot tweemaal toe niemand aanwezig is. Raadpleeg hiervoor zeker onze algemene voorwaarden voor retourzendingen, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.

Algemene regels

Verder hanteren wij ook de algemene opgelegde regels. We zorgen voor zoveel mogelijk (hand)hygiëne bij het inpakken van uw bestelling. En we respecteren de maatregelen van sociale afstand bij ieder contact.


Veelgestelde vragen

Kunnen en mogen jullie nog leveren?

Met de huidige maatregelen kunnen en mogen we nog steeds leveren in België en Nederland. Om zo weinig mogelijk sociaal contact te hebben is het zelfs slim en belangrijk om via webshops te kopen. Zo hoef je zelf niet naar winkels te rijden. De leveranciers van PostNL zijn ingelicht over de nodige voorzorgsmaatregelen en je zal altijd veilig je pakket ontvangen.

Voor meer informatie over de voorzorgsmaatregelen bij een levering, kan je de informatie van PostNL (PostNL Nederland; PostNL België) raadplegen.

Zal ik mijn pakket op tijd ontvangen?

We doen ons uiterste best om alle pakketten tijdig te verzenden, maar je begrijpt wellicht wel dat zowel bij ons als bij onze leveranciers als bij PostNL een vertraging zal zitten op de verwerking van bestellingen. De beloofde leveringstermijn kunnen we niet altijd waarmaken en je kan rekenen op een 3 – 4 werkdagen extra vooraleer je pakket zal toekomen.

Kan ik het virus krijgen via een pakket?

Volgens de richtlijnen die wij ontvangen hebben van PostNL kan dit niet. Voor meer informatie kan je hier terecht: PostNL Nederland; PostNL België.

Voor alle informatie rond het Corona-virus kan je terecht bij info-coronavirus.be