Waarom Bierwebshop een betrouwbare webshop is

op
Categorieën: Algemene weetjes, Feestdagen

Er verschijnen steeds meer en meer neppe webshops op de markt en het is niet altijd even makkelijk om de betrouwbaarheid van een webshop te controleren. Daarom lanceerde het Europees Centrum voor de Consument de Webshop Check om consumenten beter te beschermen tegen oplichters. Wij deden alvast de check voor u.

Identiteit

Iedere handelaar is verplicht om zich te laten registeren in het land waar het bedrijf gevestigd is. Wij van Bierwebshop zijn officieel geregistreerd bij Kruispuntbank van Ondernemingen in België. Daarnaast is iedere handelaar ook wettelijk verplicht de naam van de onderneming, het adres van de maatschappelijke zetel, telefoonnummer en/of e-mailadres en BTW-nummer te vermelden op de website. Al deze gegevens zijn terug te vinden op onze contactpagina.

Webshopkeurmerk

Webshopkeurmerk Trusted Shops

Een webshopkeurmerk is een visueel kwaliteitsoordeel dat aangeeft dat een webshop betrouwbaar is en de best mogelijke service biedt. Wij van Bierwebshop beschikken over het webshopkeurmerk van Trusted Shops, één van de bekendste webshopkeurmerken in Europa. Zij hebben onze website grondig onderzocht en we voldoen aan alle strenge voorwaarden om over het webshopkeurmerk te mogen beschikken. Klik gerust op het icoon om te zien dat het echt is.

Gesloten reviewplatform

Doordat we aangesloten zijn bij Trusted Shops, worden alle shopreviews opgeslagen in een gesloten reviewplatform, los van onze webshop. Bij Trusted Shops kunnen enkel reviews geplaatst worden die gekoppeld zijn aan een uniek bestelnummer. Zo kan je er altijd zeker van zijn dat elke review geverifieerd is en dat het om een echte klant gaat die ooit een bestelling van ons ontvangen heeft. Trusted Shops toetst iedere review door een gecompliceerd algoritme en wordt kritisch bekeken door een AI (artificiële intelligentie) van hun speciale Review Scanner. Al onze reviews zijn te vinden op onze Trusted Shops Reviewpagina.

Kopersbescherming

Iedere bestelling bij Bierwebshop kan gratis verzekerd worden tot €2.500 dankzij de Trusted Shops kopersbescherming. Deze kopersbescherming garandeert dat de klant altijd een terugbetaling zal ontvangen indien de bestelling niet afgeleverd wordt, beschadigd is of als er geen terugbetaling is na het annuleren of retouren van een zending.

Veilig betalen

Al onze betalingen verlopen via Mollie, een Payment Service Provider (PSP) die online betalingen voor bedrijven verwerkt. Mollie is maximaal beveiligd en staat permanent onder toezicht van De Nederlandsche Bank. Ze voldoen aan alle richtlijnen voor de veiligheid van internetbetalingen. Wij beschikken dus nooit over betaalgegevens van klanten.

Uitgebreid gevalideerd SSL-certificaat

Het webadres van Bierwebshop start met https://, de “s” staat hier voor secure. Deze “s” kan men enkel verkrijgen met een SSL certificaat. Een SSL (Secure Sockets Layer) versleutelt de communicatie tussen computers. SSL komt in verschillende soorten en maten. Wij van Bierwebshop maken gebruik van een uitgebreid gevalideerd EV SSL-certificaat voor een veilige overdracht van uw gegevens en communicatie naar ons. We beschikken dus niet over een Let’s Encrypt certificaat die ook neppe webshops zomaar gratis kunnen aanvragen.

Eerlijke prijzen en producten

We verkopen onze producten nooit tegen te lage, maar wel eerlijke prijzen. Alle afbeeldingen en teksten worden door onszelf vervaardigd of hebben we verkregen via onze leveranciers. Hier en daar kunnen er wel eens foutjes tussen sluipen, oeps!

Verplichte vermeldingen in het kader van GDPR

Ook de Europese Privacywetgeving GDPR verwacht dat wij aan bepaalde voorwaarden voldoen zoals een cookiebeleid en een privacyverklaring. Onze website maakt bijvoorbeeld gebruik van cookies, hierover communiceren wij ook op voorhand en er worden geen cookies opgeslagen zonder toestemming. Meer informatie is terug te vinden in ons cookiebeleid. Om bestellingen of contacten af te kunnen handelen hebben we persoonsgegevens nodig en daarom verwerken wij dus ook persoonsgegevens. Wat we net met al deze persoonsgegevens doen, staat uitgelegd in ons privacybeleid.

Extra bijkomende informatie

Naast verplichte gegevens, beschikken wij ook over voldoende bijkomende informatie zoals algemene voorwaarden, die trouwens ook volledig nagelezen en goedgekeurd zijn door Trusted Shops. Er is verder nog informatie over betaling, bestelling en levering en de retourservice te vinden. Wij proberen zo transparant mogelijk naar onze klanten toe te zijn.

Wachtwoorden en Two Factor Authentication (2FA)

Alle medewerkers bij Bierwebshop maken gebruik van complexe wachtwoorden en keys die geëncrypteerd worden opgeslagen. Voor inloggen en opslag van wachtwoorden maken we gebruik van two factor authentication (2FA). Dit is een authenticatie methode waarbij men twee stappen succesvol moet doorlopen om ergens toegang tot te krijgen.